Время чтения: 15 минут
Опубликовано: 27.12.2022
Создание своего сайта – долгий и весьма непростой процесс. Разумеется, я говорю про грамотный инструмент, а не подобие собранное на коленке. Я разберу основные этапы разработки сайта. Важно помнить: сайт - бизнес-инструмент и он должен решать конкретные задачи. Перед созданием любого сайта определите эти задачи и придерживайтесь определенной методики разработки.

Как создать сайт

Определяем цели, проводим исследования

Нужно четко определить с какой целью и для кого вы планируете сделать сайт. Не имея четких целей, вы не создадите web-сайт. Даже если у вас получится, скорее всего это будет нечто, не подходящее под ваши запросы. Вам необходимо продумать все детали будущего сайта.
Итак, поговорим о том с чего начать создание "продающего сайта". Продающий сайт не просто красивое словосочетание. Важно понимать суть термина - сайт должен решать конкретную задачу вашего бизнеса. Естественно встроиться в ваши бизнес-процессы. Согласитесь, сайт нужен не для того, чтобы просто был и все. Нет. Вы хотите решить конкретные задачи бизнеса - либо делать прямые продажи на сайте, либо получать заявки. Соответственно, чтобы итоговый инструмент получился рабочим необходимо ответить на фундаментальные вопросы.
Если вы пропустите этот этап, скорее всего на финальной стадии будет провал, либо потеря итоговых показателей качества. Поэтому отнеситесь к целям и исследованию предельно внимательно.

Задачи сайта

Задайте себе первый вопрос: какую задачу должен решать сайт? Лидогенерация или прямые продажи товаров. Конечно, есть вариант информационных ресурсов вроде новостников или блогов. Но, большинство коммерческих проектов - продажа товаров, либо услуг.
Далее оцифруйте свою задачу. Подробно распишите количество необходимых результатов в цифрах. Вы делаете планирование на будущее. Например, в вашем бизнесе одна услуга и вы хотите получать 200 заявок в месяц. Значит, цель создания вашего сайта получать 200 заявок в месяц.
Если у вас несколько услуг пропишите необходимые количественные показатели для каждой услуги.
Для товаров по аналогичному принципу укажите необходимое количество продаж.
На первоначальном этапе цифры, которые вы прописали это всегда прогноз. Когда проект будет запущен, будет рабочая погрешность и корректировки результатов, это нормально. Но если вы хотите создать рабочий бизнес-инструмент всегда необходимо прописать и оцифровать свои цели.
Для чего это делать на этапе разработки я расскажу дальше.

Трафик

Сразу думайте откуда вы будете брать трафик. Из какого источника к вам придет клиент?
На текущий момент основные каналы привлечения трафика:
  • Контекстная реклама
  • Таргетированная реклама
  • Поисковая сео выдача
  • Контент-маркетинг
  • Соцсети
  • Email-рассылка
Есть много причин, почему необходимо определить источник трафика заранее, на эту тему можно написать отдельную статью и даже книгу. Но основных причин несколько:
  • Эта информация потребуется вам для составления бюджета.
  • Исходя из канала трафика вы сможете понять какой тип выбирать для своего будущего сайта. Например, если ваш основной канал продаж будет Яндекс.Маркет, то потребуется разрабатывать интернет-магазин с фидом для Яндекс.Маркета.
  • Если вы планируете продавать свои услуги, через контент-маркетинг и поисковую выдачу, вам потребуется продумать и создать дружелюбный и понятный блог.

Тип сайта

После того, как вы определились с первоначальными целями и источником трафика, можете смело решить какой тип сайта выбрать. Я расскажу про основные типы сайтов и их применение.
Лендинг пейдж (landing page) - позволяет получать клиентов на единичный продукт. Это может быть как товар, так и услуга. Цель разработки лендинга - получать максимальное возможное количество лидов (входящих заявок) по минимальной цене. На первом экране лендинга пишем привлекательный оффер, далее на всей странице раскрываем выгоды продукта и предложения. Продумываем маркетинг и воронку поведения пользователя. Трафик на лендинг запускаем из контекстной и таргетированной рекламы. Для такого типа - самые эффективные каналы. Если вы планируете оптимизировать лендинг под SEO и получать клиентов из поисковых систем Яндекс и Google, лучше откажитесь от этой идеи в самом начале. Оптимизировать страницу под поисковую выдачу конечно можно, но большого числа посетителей вы не получите.
Многостраничный сайт - отлично работает, когда у вас несколько услуг. Состоит из коммерческих, информационных и вспомогательных страниц. Коммерческие страницы разрабатываются по принципу лендинга. На других страницах размещайте всю необходимую информацию о своей компании и продуктах - сертификаты, документы, лицензии, благодарности, отзывы, контактные данные, фото сотрудников, историю компании, цены и т.д. Каждый бизнес индивидуален и необходимая структура сайта и страниц на разных сайта имеет как схожие, так и различные элементы. Держите в голове простое правило - на сайте вы должны максимально подробно, интересно и привлекательно рассказать про свой продукт и компанию. Трафик на многостраничник поступает из контекстной и таргетированной рекламы. Также появляются дополнительные возможности: поисковая оптимизация, контент-маркетинг и email-рассылка. Если вы планируете получать трафик из поисковых систем, обязательно продумайте и соберите семантическое ядро, желательно сделать это до момента разработки сайта. Также продумайте формат блога. На многостраничном сайте прекрасно работает связка информационных и коммерческих страниц .
Интернет-магазин. Если у вас много товаров, ваш выбор - интернет-магазин. Этот тип сайта самый требовательный с точки зрения разработки и обслуживания. Необходимо учитывать огромное количество деталей. Сразу подумайте из какого источника будет происходить наполнение сайта. Интернет-магазин возможно наполнять несколькими способами: ручной ввод в cms сайта, парсинг внешних данных с аналогичных сайтов, выгрузка данных из вашей базы товаров. Ваша база товаров может быть в 1С, либо Excel. Источник должен быть один, иначе появляется высокий риск ошибок, пересортицы и неверных данных. В интернет-магазин возможно и необходимо вести трафик из всех возможных источников. При разработке сайта обязательно оптимизируйте все страницы и карточки товаров под поисковую выдачу. Далее количество подключаемых каналов зависит от вашего бюджета.

Предпочтения аудитории

Определите свою целевую аудиторию. Информацию про аудиторию вы должны знать на каждом этапе: от создания продукта до конечной продажи и постпродажного обслуживания. Опишите основные и дополнительные характеристики своих клиентов.
На этапе разработки нам это потребуется для выбора дизайна, стиля и создания контента.
Помните очень важную вещь - ваш сайт это площадка вашей целевой аудитории. Сайт должен нравиться именно клиентам. Бывает очень часто, что собственники бизнеса делают сайт для себя и это может привести к тотальному провалу. Представьте себе простую ситуацию: ваша компания продает массово одежду экономкласса. У собственника бизнеса в этом случае будет солидный ежемесячный доход в отличии от его клиентов. У собственника и клиентов разный уровень потребления, привычек и т.д. Как итог эти люди по разному воспринимают и видят мир. В этом случае сайт должен стилистически понравиться именно эконом-сегменту, иначе будет провал продаж.

Контент

Продумайте каким образом вы будете делать контент и что это будет. Фото или инфографика. Кто будет писать тексты, в каком стиле.
Если вы понимаете, что продаете товары, обязательно запланируйте предметную фотосъемку. Этим действием вы выгодно выделитесь на фоне конкурентов. Если вы используете инфографику или чужие фото, обязательно покупайте это на лицензионных стоках вроде Deposit.
Контент - основная изюминка в продающем сайте. К его производству необходимо отнестись предельно внимательно.

Бюджет

Когда вы продумали и расписали все предыдущие пункты обязательно рассчитайте свой бюджет на разработку и запуск проекта. Закладывайте в том числе и расходы на рекламу. Учитывайте:
  • Стоимость сервисов
  • Стоимость работ
  • Стоимость контента
  • Стоимость рекламы
  • Дополнительные расходы (всегда лучше закладывать 10-20 %)

Разрабатываем техническое задание (ТЗ)

Техническое задание может быть составлено как заказчиком, так и исполнителем. Однако оно всегда должно согласовываться обеими сторонами, чтобы учитывать все мнения и пожелания. ТЗ необходимо для создания качественного сайта. Важно не упустить деталей. Для этого в ТЗ указывается все необходимое.
Правильное техническое задание включает в себя следующие пункты:
  • Целевая аудитория сайта
  • Схематичная структура с количеством основных страниц и подразделов
  • Рекомендации к модулям и функционалу
  • Дизайн (брендбук - если он есть, цвета, логотип, общее оформление)
  • Использующиеся технологии (CMS, библиотеки скриптов, наличие мобильной версии и другое)
  • Порядок создания, обработки и предоставления различной информации
  • Этапы разработки сайта
  • Сроки разработки
  • И т.д.
Каждый проект уникален, поэтому ТЗ всегда может отличаться, но фундаментальные пункты должны присутствовать везде, чтобы не упустить важных деталей.
Перед началом разработки сайта обязательно проанализируйте успешных конкурентов, обратите внимание на дизайн и структуру их сайтов, изучите функционал.

Продумываем маркетинг и воронку

Далее можно переходить к маркетингу и воронке. На этом этапе необходимо продумать полный путь пользователя и его превращение в клиента.
Подумайте где пользователь первый раз увидит ваше предложение. Какой канал это будет? Контекстная реклама или баннер в соцсетях. Сделайте максимально привлекательное и понятное предложение. Очень важно зацепить первичное внимание человека и добиться максимального количества переходов на ваш сайт.
На самом сайте вы должны зафиксировать и раскрыть предложение. Значит на первом экране не должно быть расхождений с рекламным посланием, наоборот, оно должно раскрыться еще лучше и максимально вовлечь пользователя. Обязательно сделайте формы захвата на первом экране. Некоторые люди принимают решение быстро, значит у них должна быть возможность сразу оставить заявку или сделать покупку.
Есть другой тип пользователей - они предпочитают подробно ознакомиться с вашим продуктом и компанией на сайте. Задача продающего сайта - влиять на их поведение. Максимально интересно описывайте преимущества вашего продукта. Разогревайте интерес потребителя по мере изучения всей страницы сверху вниз. Чтобы это сделать сделайте мозговой штурм и выпишите ответы на вопросы:
  • В чем уникальность моего продукта
  • Что на самом деле покупает клиент
  • Какие ключевые преимущества у моего продукта
  • Какой есть положительный опыт использования моего продукта
  • Какие проблемы помогает решить мой продукт
  • Какие есть сомнения у клиента перед покупкой
  • Какие характеристики продукта клиент должен знать при покупке
  • Сколько стоит продукт
  • Есть ли постпродажное обслуживание/сервис
  • Какие приятные ощущения возникают в момент покупки и после
  • Как происходит процесс продажи и реализации продукта
  • Как происходит оплата и реализация
  • Какая существует гарантия
Далее из этих ответов составляем структуру сайта и страниц. Каждый блок и каждая страница - ответ на вопрос из списка выше. По всей длине странице расположите логичные призывы к действию, чтобы побудить пользователя к покупке, либо заявке.
На этом этапе вы должны придумать смыслы и превратить эти смыслы в текст.

Создаем дизайн-макет сайта

Переходим к визуалу. На предыдущем этапе мы придумали смыслы и превратили их в текст. Теперь необходимо создать и увеличить добавочную стоимость за счет красивого и понятного визуала. Этот этап также называют "упаковка сайта".
Главная задача создать картинку которая будет резонировать с потребностями клиента. Именно для этого необходимо знать своих потребителей.
Переходим к созданию дизайна вашего сайта, лучше всего придерживаться следующей схемы:
  • Сделайте несколько разных концепций. Для этого отрисуйте первый экран сайта в разных стилях;
  • Выберите лучший вариант;
  • Дальнейший дизайн делайте в понравившемся стиле;
  • Для каждого текстового элемента подбирайте визуальный элемент подходящий по смыслу;
  • Выберите привлекательные шрифты;
  • Не используйте больше двух шрифтов;
  • Сделайте адаптивный дизайн для разных устройств и разрешений
  • Важно! Если вы делаете блог, предельно внимательно выбирайте и прорабатывайте шрифт. Помните, что блог должно быть удобно читать долгое время. Иначе в какой-то момент читатель просто уйдет. Шрифт в блоге должен быть предназначен именно для чтения. Никаких засечек и эффектов. Такие шрифты неудобно читать.
  • Для проработки дизайна используйте специализированный софт: Figma и Photoshop. В фигме вы реализуете дизайн, фотошоп же потребуется, чтобы разработать красочные элементы контента.
Когда вы завершите дизайн посмотрите на него в целом, подумайте можно ли его улучшить. Макет должен смотреться целостно.

Верстка сайта и установка на CMS

На этом этапе происходит техническая реализация сайта. Необходимо определиться с CMS сайта. На практике систему управления контентом выбирают перед проектированием сайта. Самые популярные CMS на текущий момент:
  • Tilda
  • Bitrix
  • ModX
  • Wordpress
У каждой из них есть свои плюсы, минусы и назначение. CMS всегда выбирается исходя из ваших целей и бизнес процессов.
Например для создания лендинга с высокой конверсией лучше всего подойдет Тильда, т.к. цена разработки итогового сайта выйдет меньше, чем на программируемых CMS.
Если вам необходимо сделать интернет-магазин с большим количеством товаров, лучше всего выбирать ModX или Битрикс. Цена разработки сайта выйдет больше, но его дальнейшее администрирование и продвижение выйдет меньше, за счет автоматизации рутинных процессов.
Поэтому в реальности нет ответа на вопрос: "Какая CMS лучше?". Вопрос необходимо поставить следующим образом: "На какой CMS необходимо реализовать сайт, чтобы получился эффективный инструмент для реализации моих бизнес-задач?".

Наполняем сайт

После реализации сайта наполняем его контентом. Если вы разрабатывали лендинг, то в 90 % случаев контент добавляется сразу. Для многостраничных сайтов услуг и интернет-магазина этот этап более актуален.
На этапе разработки необходимо обязательно учесть и заложить возможность администрирования - добавлять и изменять текстовые и графические/фото элементы.
С текстами все понятно: внутри современных админок есть встроенные текстовые редакторы. Соответственно вы просто добавляете и изменяете текста.
Иконки, фото и картинки вы также просто добавляете и изменяете через админ панель. Но учитывайте важный момент - оптимизируйте свой контент. Все изображения добавляйте в форматах png и jpeg с максимально возможным сжатием, но без потери качества картинки. Это важно делать, чтобы не нагрузить сайт. Сайт с "тяжелыми" картинками будет медленно загружаться у многих пользователей. Так часть клиентов потеряется.
Заведите себе привычку оптимизировать контент.

Тестируем и запускаем сайт

Вам необходимо найти несколько человек, которые могут быть как вашими знакомыми, так и нет, и предложить им протестировать сайт. Эти люди с разных устройств проверяют ссылки, работу модулей, изображения, тексты и другое.
После реализации проверяем сайт на возможные баги, тестируем на различных устройствах (ПК, ноутбуки, планшеты и телефоны) и разрешениях. Если находим какие-то неточности, устраняем.
Данная процедура может длиться от нескольких дней до месяца (на крупных проектах).
Запускаем сайт на рабочем доменном имени. Переходим к самому долгожданному коммерческому этапу.

Продвигаем сайт - улучшаем показатели

Запускаем трафик из выбранного канала и получаем первые результаты. Фиксируем количество полученных результатов за отчетный период. Например, за месяц получили 100 заявок. После этого сверяемся с нашим планом. Проверяем сходится или нет, думаем: что можно улучшить (если есть такая необходимость). Если вы используете сайт как постоянный источник продаж и хотите, чтобы их количество росло, а также появлялись новые клиенты, следует постоянно его развивать и улучшать:
  • Создавать новый уникальный контент
  • Работать над эффективностью рекламы
  • Преобразовать лендинг в многостраничный сайт, если возникает такая потребность
  • Продвигать сайт в поисковых системах
  • Анализировать потребности целевой аудитории
  • Постоянно улучшать продукт и предложение. Для этого используйте обратную связь от покупателей.
При разработке своего сайта придерживайтесь этих основных этапов и вы создадите рабочий бизнес-инструмент. Что в свою очередь поможет выигрывать конкуренцию в интернете и привлекать новых клиентов.

Счастливая пара на отдыхе

Хотите получать много заявок? -
Я сделаю вам сайт с высокой конверсией, а финансовые риски возьму на себя!

Made on
Tilda